AppetiseLe menu en QR Code est de plus en plus présent dans les restaurants. Cette tendance s’est intensifiée avec le COVID. Cette nouvelle technologie offre de nombreux avantages pour les clients et les restaurateurs. Nous vous expliquons donc les avantages de l’utilisation d’un QR Code comme menu dans les restaurants, que cela soit pour les clients comme pour les restaurateurs.
Les avantages du QR Code pour les clients
Un gain de temps
Le menu en QR Code permet aux clients de gagner du temps lors de leur visite au restaurant. Ils n’ont plus besoin d’attendre que le serveur leur apporte un menu papier, de le feuilleter pour trouver les plats qu’ils souhaitent commander ou d’attendre que le serveur revienne pour prendre leur commande. Les clients peuvent simplement scanner le code QR affiché sur leur table à l’aide de leur smartphone et accéder instantanément au menu numérique. Ils peuvent passer leur commande directement depuis leur téléphone sans avoir à attendre un serveur. Cela permet de réduire les temps d’attente et de libérer du temps pour d’autres activités.
Une meilleure expérience utilisateur
Le menu en QR Code offre une meilleure expérience utilisateur pour les clients. Les menus numériques sont plus interactifs et visuellement attractifs que les menus papiers traditionnels. Les clients peuvent voir des photos des plats, des descriptions détaillées et des commentaires des autres clients sur les plats proposés. Cela leur permet de faire des choix éclairés et de découvrir de nouveaux plats. De plus, les menus numériques sont souvent traduits en plusieurs langues, ce qui facilite la communication avec les clients internationaux.
Le respect de l’environnement
Le menu en QR Code est une option respectueuse de l’environnement. En éliminant les menus papiers, les restaurants réduisent leur empreinte carbone et contribuent à la préservation de l’environnement. De plus, les menus numériques permettent aux restaurateurs de mettre à jour facilement leurs menus, ce qui réduit les déchets liés à l’impression des menus papiers.
Une meilleure accessibilité
Le menu en QR Code offre une meilleure accessibilité aux clients. Les personnes atteintes de troubles de la vision peuvent agrandir le texte et les images sur leur smartphone pour les rendre plus lisibles. Les personnes malentendantes peuvent également utiliser leur smartphone pour lire les descriptions des plats et les commentaires des autres clients. Enfin, les personnes atteintes de troubles cognitifs peuvent également bénéficier d’un menu numérique plus interactif, avec des photos et des descriptions détaillées pour les aider à faire leur choix.
Les avantages pour les restaurateurs d’avoir un menu QR Code
Une réduction des coûts
Le menu en QR Code permet de réduire les coûts liés à l’impression de menu papier. Les restaurateurs peuvent mettre à jour leur menu numérique en temps réel, sans avoir à imprimer de nouveaux menus chaque fois qu’il y a un changement. De plus, le menu en QR Code permet de réduire les coûts liés à la gestion des menus, tels que le stockage et l’organisation des menus papiers.
Une possibilité de personnalisation
Le menu en QR Code offre une grande possibilité de personnalisation pour les restaurateurs. Ils peuvent facilement mettre à jour leur menu numérique en fonction de la saison, de l’offre et de la demande. Les restaurateurs peuvent également personnaliser le menu en QR Code pour qu’il reflète l’identité de leur marque et leur positionnement sur le marché. Cela permet de créer une expérience unique pour les clients et de se démarquer de la concurrence.
Une collecte de données
Le menu en QR Code offre la possibilité de collecter des données précieuses sur les clients. Les restaurateurs peuvent collecter des informations sur les habitudes de consommation des clients, les plats les plus populaires et les commentaires des clients sur les plats proposés. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer l’offre et le service du restaurant et pour offrir une expérience plus personnalisée aux clients.
Une meilleure hygiène
Le menu en QR Code contribue à améliorer l’hygiène dans les restaurants. En éliminant les menus papiers, les restaurateurs réduisent le risque de contamination croisée. Les clients peuvent accéder au menu numérique depuis leur smartphone, ce qui élimine la nécessité de toucher les menus papiers partagés. De plus, les restaurateurs peuvent facilement désinfecter les codes QR et les tablettes utilisées pour accéder au menu numérique.
En résumé, le menu en QR Code est une solution pratique et efficace pour les restaurants et les clients. Les avantages incluent une réduction des coûts pour les restaurateurs, une meilleure expérience utilisateur pour les clients, une collecte de données pour les deux parties, ainsi qu’une meilleure hygiène et respect de l’environnement. En adoptant cette technologie, les restaurants peuvent améliorer leur efficacité et leur image de marque tout en offrant un service de qualité à leur clientèle.